PERGUNTAS FREQUENTES

1 - Telhas:

1.1 - Quantas telhas de concreto são necessárias por metro quadrado?
 São necessárias 10.4 (dez ponto quatro) telhasde concreto por metro quadrado. Enquanto na telha de cerâmica são necessárias 16 (dezesseis) telhas por metro quadrado. Clique aqui e veja a tabela comparativa.

1.2 - Qual o tamanho e peso da telha de concreto?
Cada telha de possui o tamanho de 330mm x 420mm e um peso de aproximadamento 4,5 kg (quatro kilos e meio), 48 KG o metro quadrado.

1.3 Como calculo o número de telhas necessárias para cobrir o telhado?
O cálculo é feito multiplicando 10,4 pelo número de metros quadrados da casa e acrescendo mais 30 porcento, relativos à inclinação do telhado.= (10.4 x quantidade de metros quadrado) + 30%.

1.4 Como calculo o número de cumeeiras necessárias para a cobertura do telhado?
O cálculo são de 3 cumeeiras por metro linear.

1.5 - Qual os tipos de cumeeira?
Cumeeiras de 1, 3 e 4 vias, que são utilizadas conforme o número de saídas de águas que possui o telhado.


2-Garantia

2.1 Como funciona o processo de garantia?
Na compra das Telhas de Concreto Cimentelha, você recebe um certificado de garantia, quanto à sua durabilidade e permeabilidade.

2.2 Qual o período de garantia?
Trinta anos.

2.3 O que significa garantia quanto à sua durabilidade e Permeabilidade?
Entende-se por durabilidade a manutenção das características mecânicas e funcionais da telha de concreto de acordo com a norma NBR-13858-2: Requisitos e Métodos de Ensaio da ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas. Quanto à permeabilidade, a telha não deve apresentar vazamentos ou formação de gotas na face interior, admitindo-se o aparecimento de pequenas manchas de umidade, quando molhada. A formação de gotas provenientes da condensação da umidade interna do ambiente pode ocorrer sem que, no entanto, isto caracterizE a falta de resistência à passagem de água pelo produto, do ambiente externo para o interno.

2.4 Qual a responsabilidade da Cimentelha?
Na ocorrência de problemas cobertos pelo Certificado de Garantia, a Cimentelha responsabiliza-se por efetuar a reposição do produto.

2.5 Quais são os itens não cobertos pela garantia? 
Custo de mão de obra de instalação das telhas e outros materiais relativos à cobertura do telhado. Linha de complemento e acessórios para o telhado. Manutenção das cores e alterações no aspecto visual das telhas, inclusive causado por algas, fungos e poluição. Danos causados pelo manuseio, armazenamento e instalações inadequadas. Danos resultantes de atos deliberados, acidentais ou mau uso do produtos. Danos ocorridos em função de movimento do solo ou por empenamento ou falha na estrutura do engradamento do telhado. Danos gerados por força da natureza, como tormentas, raios, terremotos, furacões e ventos excepcionamente muito fortes. Danos gerados em casos fortuitos como depredações, guerras, revoluções e tumultos.
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